Faites croître votre restaurant sur Deliveroo

Ce que nous gérons sur Deliveroo

Gagner sur Deliveroo est une discipline hebdomadaire, pas une configuration faite une fois. Nous faisons tourner le cycle complet — toujours d'abord sous forme de recommandation, en ligne seulement après votre accord.

• Optimisation du menu — photos sur vos plats phares, descriptions courtes et utiles, catégories rangées et formules qui font grandir le panier ; dans les restaurants que nous gérons, la conversion du menu a doublé après une telle refonte
• Offres & calendrier promotionnel — un plan d'offres hebdomadaire vérifié sur la marge, par établissement : quelle offre, sur quels plats, à quelles heures — avec les résultats attendus visibles avant votre validation
• Placements sponsorisés planifiés heure par heure — votre budget publicitaire concentré sur les heures et les jours où il gagne des commandes, réduit ou mis en pause aux heures creuses et quand vous êtes fermé
• Fiabilité opérationnelle — horaires qui correspondent à la réalité, disponibilité des plats à jour, temps de préparation réalistes le vendredi soir : ce que le classement de Deliveroo récompense avant toute publicité
• Reporting sur le versement net — chaque semaine, vous voyez ce qui arrive réellement sur votre compte après commission, coût des offres et publicité, face à votre référence fixe

Vous vendez aussi sur Uber Eats ? La même approche y fonctionne tout aussi bien — voir notre optimisation Uber Eats.

Pourquoi suis-je invisible sur Deliveroo ?

Deliveroo classe les restaurants surtout sur la conversion et la fiabilité : à quelle fréquence une vue du menu devient une commande, si vous êtes vraiment ouvert quand vos horaires le disent, si vous annulez rarement — et si une offre ou un placement sponsorisé actif vous pousse en avant. Une vitrine avec des photos faibles, un menu en désordre, des annulations et aucune campagne descend dans la liste, quelle que soit la qualité de votre cuisine.

C'est pourquoi nous commençons toujours par le menu et l'opérationnel. Les chiffres rapportés par les plateformes montrent que de vraies photos de plats peuvent apporter jusqu'à 20 % de clics et jusqu'à 32 % de commandes en plus, et que les menus rangés vont systématiquement de pair avec de meilleures ventes. Ce n'est qu'une fois votre vitrine convertie que les offres et les placements sponsorisés cessent de payer pour des visiteurs qui ne commandent pas.

Le placement sponsorisé rachète ensuite votre position dans la liste — mais seule une planification horaire intelligente le rend abordable. La visibilité reste ainsi un investissement plutôt qu'un poste de coût.

La publicité sur Deliveroo est-elle rentable ?

Oui — si votre budget suit la demande. Un budget quotidien fixe brûle de l'argent aux heures où personne ne commande. Nous planifions vos placements sponsorisés par heure et par jour de la semaine, concentrés sur vos pics, et nous ajustons chaque semaine. C'est ainsi que nos partenaires atteignent jusqu'à 14× de retour sur dépenses publicitaires, avec environ 30 % de budget gaspillé en moins.

Les offres renforcent cet effet — à condition d'être vérifiées sur la marge et ciblées. Les chiffres rapportés par les plateformes montrent que les offres 1+1 augmentent le volume de commandes d'environ 39 % et le panier d'environ 25 %, alors qu'un « −10 % sur tout » uniforme est l'offre la moins efficace que vous puissiez lancer. Les remises profondes vont aux premières commandes et aux heures creuses ; les habitués reçoivent des extras plus légers.

Et nous jugeons chaque campagne sur un seul chiffre : le versement net par rapport à votre référence. Si le chiffre d'affaires monte mais que ce qui arrive sur votre compte baisse, nous recommandons d'arrêter. Vous validez chaque recommandation avant sa mise en ligne.

Les résultats que mesurent nos partenaires